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“亚博yabo888网页版登录”想从微信文章快速跳转到谈天并没有你想象的那么容易

更新时间  2022-10-16 00:04 阅读
本文摘要:前两天看了几篇谈优化微信阅读体验的文章,内里都不约而同提到了微信文章和谈天页面之间切换贫苦的问题,给出的优化方案大致也是一个意思:当阅读文章收到新消息提醒浮层时,可点击该浮层后弹窗快捷回复,无需退出文章页面。说实话,当我看到这个方案时心里暗自叫好:“这才是我想要的嘛!就应该这样才对!”,相信大部门用户也都是这样想的吧。可是转头一想,连我们都知道这个问题,追求极致用户体验的微信团队会想不到吗?

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前两天看了几篇谈优化微信阅读体验的文章,内里都不约而同提到了微信文章和谈天页面之间切换贫苦的问题,给出的优化方案大致也是一个意思:当阅读文章收到新消息提醒浮层时,可点击该浮层后弹窗快捷回复,无需退出文章页面。说实话,当我看到这个方案时心里暗自叫好:“这才是我想要的嘛!就应该这样才对!”,相信大部门用户也都是这样想的吧。可是转头一想,连我们都知道这个问题,追求极致用户体验的微信团队会想不到吗?为什么微信团队在2017年1月20日上线的6.5.4版本中加入了简陋难用、鸡肋般的“在谈天中置顶”功效后,就再也没对这一功效举行迭代了,是否有此外原因?1 什么原因让微信无视用户痛点?网上传言是因为张小龙不想用户阅读时受到滋扰,所以才一直没有提供便利的阅读时回复消息功效,想借助回复消息的庞大操作在一定水平上欺压用户先看完文章。

有人可能不相信,我倒以为这很正常,究竟这种事不是没发生过:微信在今年3月公布的6.5.6版本中将查找谈天文件的入口隐藏起来,听说就是小龙为了不让微信沦为文件储存器而钦定的。如果不想用户阅读时受到滋扰真的是张小龙的想法,那么想实现从微信文章快速跳转到谈天的功效就没有我们想象的那么容易了。

2 张小龙真正的目的是什么?作为中国第一产物司理,张小龙肯定不行能无缘无故地做出有损用户体验的事情,或许他这样做有更深条理的思考。我们可以多问几个为什么并实验站在他的角度探究一下:为什么不想用户阅读时被打扰?——因为不想用户中断阅读。为什么不想用户中断阅读?——因为想用户能够专注于阅读,造就用户沉醉式阅读的意识。为什么想用户获得沉醉式阅读体验?——因为现在的碎片化阅读使人们难以集中注意力对信息内容举行深度阅读与思考。

为什么想要用户对内容有深度阅读和思考?——因为想让每一次阅读对用户思想和心田更有意义。当我们追问为什么获得的每一个回覆,都差别水平地反映了回覆者的心田需求,问的为什么越多,越靠近心田的真实需求。所以,通过上面一系列的为什么,我们或许能推测到张小龙的真实需求——改变碎片化阅读的现状、造就沉醉式阅读习惯、让阅读更有意义。

3 有什么解决方案?从上文的分析中我们得知,用户的需求很明确——希望能够在文章页和谈天页快速切换。而张小龙的真实需求——改变碎片化阅读的现状、造就沉醉式阅读习惯、让阅读更有意义和用户需求并不是完全矛盾的。当我们对矛盾双方的需求有了完整掌握后,接下来就好办多了。

思路有许多,下面我提供一种方案:3.1 对于用户需求:如果满足用户100%的需求,几多还是会和张小龙的需求有冲突,所以我们只能满足用户需求的70%-80%——增加一个入口深但操作快捷的今日阅读记载功效:今日阅读记载自动生存用户当个自然日阅读过的民众号文章列表,之所以限生存一天,是为了制止用户过分依赖功效,将它当成是储存未读文章的地方(所以生存实效甚至可以缩短到几小时)。但相对于现在的在谈天中置顶功效,今日阅读记载有以下优点:前期更少的切换步骤:当有新消息时用户可以直接点击消息提醒快速切换到谈天,回复完信息后只需退出谈天页-长按搜索打开阅读记载-点击文章3步就能返回阅读,整个切换周期只需4步,比现在的在谈天中置顶功效至少7步的切换简朴许多,而且阅读完之后还少了取消置顶步骤,大大利便了用户的切换需求。

后期更多的切换步骤:使用在谈天中置顶功效后,除了第一次切换步骤比力庞大,之后一个切换周期内只需要3步:直接点击消息提醒快速切换到谈天-谈天竣事退出谈天页-点击置顶栏打开文章页。而每次使用阅读记载切换时的步骤是相同的,永远都是4步。

所以当在阅读中频繁回复时,使用阅读记载途径切换的性价比不高,从某种水平上表示用户在阅读时不要频繁切换,一定水平上满足了张小龙的需求。更隐秘的入口:长按搜索按钮打开今日阅读记载,和需要长按才气发纯文字朋侪圈原理类似。隐蔽、庞大的开启行动,在保留了入口的同时,引导用户非须要情况下只管不要使用该功效,能在一定水平上抑制用户频繁切换。

3.2 对于张小龙的需求:我们通太过析,推测到张小龙的真实需求是想改变碎片化阅读的现状、造就沉醉式阅读习惯、让阅读更有意义。这是一个蛮大的目的,需要通过连续地优化阅读体验、让文章更有吸引力来逐步引导,并不是一篇文章能说完的,所以这里就简朴提几个偏向:小结虽然提出的方案是建设在关于张小龙“钦定”的假设建立的前提下写的,但无论关于张小龙“钦定”的传言是真是假,上文只是想借这个功效为产物司理在面临老板需求和用户需求冲突时提供一种思路:通过深挖需求本质、降低需求尺度、寻找替代需求等途径化解、缓解双方需求的正面冲突,错开双方需求的重心。

最后,如果哪天微信团队或小龙站出来打我脸……那就当搏列位一笑吧。


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